Termos de serviço

O que é o Calibre e quem o usa

O Calibre é um sistema para registrar e acompanhar a manutenção de instalações: trabalhos, horas, custos e avisos. É prestado como serviço a organizações —clubes, complexos esportivos, empresas— que o disponibilizam à sua equipe.

Não existe cadastro público. Para usar o Calibre é preciso uma conta criada pela organização que o opera, e é ela que decide quem entra, com qual papel e até quando.

Ao usar o aplicativo ou o site, você aceita estes termos. Se não concorda com eles, não use o serviço.

Sua conta

• A conta é pessoal. Não compartilhe nem empreste seus dados de acesso a outra pessoa, nem mesmo a um colega do turno seguinte.
• Você responde pelo que for feito a partir da sua conta. É por isso que cada registro fica assinado com o seu nome.
• Se suspeitar que alguém sabe a sua senha, troque-a e avise quem administra o Calibre na sua organização.
• Os dados que você informar sobre si mesmo precisam ser verdadeiros. Um e-mail que não é seu deixa a conta sem como ser recuperada.

Uso correto

O Calibre serve ao trabalho para o qual foi contratado. Especificamente, não é permitido:

• Acessar, ou tentar acessar, dados de outra área, outra organização ou outra conta que não seja a sua.
• Testar, forçar ou explorar falhas de segurança. Se encontrar uma, nos conte: escreva para soporte@usecalibre.app e nós corrigimos.
• Baixar o conteúdo de forma automatizada, nem usar robôs ou programas que extraiam dados do sistema.
• Copiar, descompilar ou alterar o software, salvo no que a lei permitir de maneira irrenunciável.
• Enviar material ilegal, difamatório, alheio à tarefa, ou fotos de pessoas que não autorizaram ser fotografadas para isso.
• Gerar carga artificial sobre o servidor ou interferir no funcionamento do serviço para os demais.

O conteúdo registrado

Os trabalhos, comentários, horas, custos e fotos registrados são o histórico de manutenção da organização e pertencem a ela, não ao Calibre. Não os usamos para mais nada: nem para publicidade, nem para estatísticas, nem para treinar sistemas de qualquer tipo.

A única coisa que fazemos com esse conteúdo é o necessário para prestar o serviço: guardá-lo, mostrá-lo a quem tem permissão, fazer cópias de segurança e, se preciso, repará-lo diante de um problema técnico.

Quando uma conta é encerrada, o que essa pessoa registrou permanece, porque faz parte do histórico da organização. Em Privacidade isso está explicado em detalhe.

O aplicativo do celular

O aplicativo é baixado na App Store ou no Google Play e é gratuito: não tem compras dentro nem assinaturas. Ao baixá-lo você também aceita os termos da loja de onde o baixou, que são da Apple ou do Google, e não nossos.

Baixá-lo não dá acesso por si só. Sem uma conta criada por uma organização, a única coisa que dá para ver é a chave pública de um torneio, digitando o código dele.

Disponibilidade

Temos todo o cuidado para que o serviço esteja sempre disponível e os dados respaldados, mas não prometemos que nunca vai ser interrompido. Uma queda de energia, uma falha do provedor, um problema de rede ou uma manutenção podem deixá-lo fora do ar por um tempo.

Melhorias e correções são publicadas sem aviso prévio. Se uma mudança alterar de forma importante como se trabalha com o sistema, avisamos dentro do aplicativo.

Suspensão e encerramento

A organização que opera o Calibre pode encerrar a sua conta ou mudar as permissões dela a qualquer momento; essa decisão é dela e se resolve ali.

Do nosso lado, podemos suspender um acesso se detectarmos um uso que ponha em risco a segurança do serviço ou os dados dos demais. Quando a urgência permitir, avisamos antes; se não, avisamos assim que possível e explicamos o motivo.

Condições comerciais

Preço, faturamento e duração do serviço são acordados em separado com a organização que o contrata, e não são regidos por esta página. Se você trabalha lá, nada é cobrado de você para usar o Calibre.

Responsabilidade

O Calibre é uma ferramenta de registro: ajuda a organizar o trabalho, mas não substitui o critério de quem o faz. As decisões de manutenção, de segurança e de gasto são tomadas pela organização e são responsabilidade dela.

O serviço é prestado tal como está. Dentro do que a lei permitir, não respondemos por perdas indiretas, lucros cessantes nem por danos decorrentes de uma interrupção do serviço ou da perda de dados causada por fato fora do nosso controle.

Isso não limita a nossa responsabilidade por dolo ou culpa grave, nem os direitos que a legislação de consumo garanta a você e que não possam ser renunciados. Se você usa o Calibre como consumidor no Brasil, na União Europeia, no Reino Unido ou em qualquer lugar cuja lei lhe dê proteções mais amplas, essas proteções continuam valendo, ainda que aqui esteja escrito o contrário.

Privacidade

Quais dados são tratados, para quê, com quem são compartilhados e como pedir que sejam apagados está na política de privacidade, que faz parte destes termos.

Lei aplicável

Estes termos são regidos pela lei argentina. Se você for consumidor, pode reclamar perante os tribunais do seu domicílio e mantém as proteções da lei do seu país de residência.

Mudanças

Se estes termos mudarem, a data do cabeçalho é atualizada. Se a mudança for significativa, avisamos dentro do aplicativo com antecedência razoável. Continuar usando o serviço depois disso conta como aceitação.

Contato

Escreva para soporte@usecalibre.app. Procuramos responder dentro de 48 horas úteis.